De visie van Micon-IT

Waarom Micon-IT?
‘Als bedrijfskundige heb ik 13 jaar in managementfuncties gewerkt. In die tijd ben ik eigenlijk altijd met IT in aanraking geweest. Ik besefte dat ik uiteindelijk een keuze moest maken tussen management en IT. Dat is dus IT geworden. Ik had op een gegeven moment de mogelijkheid om in het bedrijf waar ik toen als bedrijfsleider werkzaam was, te starten. Die kans heb ik met beide handen aangegrepen. In april 2000 ben ik dus gestart met Micon-IT: een afkorting van Mientjes Consultancy.’

Op welke bedrijfstakken richt Micon-IT zich?
‘We richten ons niet op een specifieke branche. Het gaat volgens mij niet zozeer om kennis van een bepaalde bedrijfstak, maar meer om de problematiek waarmee bedrijven te maken hebben. Als je praat over productieorders, voor- en nacalculatie, materiaalbeheer, alles rondom voorraad en de financiële verwerking: dat is branche-onafhankelijk. Er zijn wel speerpunten per branche, maar het principe is hetzelfde.’

Speelt de bedrijfsgrootte een rol?
‘We werken voornamelijk voor middelgrote bedrijven. Dat zijn vaak ondernemingen die feitelijk te groot zijn om zonder specifieke IT-afdeling te kunnen opereren, maar wel weer te klein om onze specialistische kennis full time nodig te hebben. Dus de groentenboer op de hoek is niet ons pakkie an. Aan de andere kant: de multinationals ook niet. Hoewel we niets uitsluiten. Ik heb bijvoorbeeld een grote klus gedaan voor Nucletron in Veenendaal, waarvoor ik ook regelmatig in hun vestiging in de Verenigde Staten aan het werk was.’

Waarin onderscheidt Micon-IT zich van andere bedrijven?
‘Dan denk ik aan onze werkwijze: flexibel en oplossingsgericht. Ik denk dat ik een goede mix bezit van IT-kennis en managementervaring. Ik heb een duidelijk idee wat nodig is en heb ook de praktische kennis om het daadwerkelijk te kunnen maken. Vaak is het bij bedrijven of het één - wel conceptueel kunnen denken en bedenken hoe zaken beter zouden kunnen - of juist het ander: het technisch wel kunnen maken, maar niet begrijpen wat nou precies nodig is. Juist de mix van die twee, dat is waar Micon-IT sterk in is.’

Een klein bedrijf is ook kwetsbaar…
‘Klopt. Daarom zijn er diverse partner-bedrijven waar ik mee samen werk. Die bedrijven zijn ook echte sparringpartners. Zo komen we vaak tot nog betere oplossingen, waar de klant weer van profiteert. Het partnerbedrijf kan het zo overnemen, mocht er iets tussen komen. Maar in principe doe ik het natuurlijk. Het is niet zo dat eerst een verkoper de order binnensleept en dan iemand anders het komt uitleggen. Dat zie ik veel gebeuren. Ik doe de vertaalslag, ik ga het maken en ik ga het uitleggen. En als ik iets uitbesteed merkt de klant daar niets van: ik controleer. Er zijn weinig bedrijven die op zo’n manier werken.’

Hoe werkt Micon-IT?
‘Samen met de klant inventariseren we de stand van zaken. De klant geeft aan welke informatie er is en wat hij graag zou willen hebben. Ik kan aan de andere kant aangeven wat er technisch gezien mogelijk is, hoe je bepaalde informatie toch naar boven kunnen trekken. Veelal is het zo dat een bedrijf beschikt over een grote digitale bak met data en de vraag stelt: “hoe krijg ik daar nu de juiste informatie uit?” Ja, dat kan van alles en nog wat zijn: van Excel sheets, Access-toepassingen, tot een compleet datawarehouse en verder.’

En dan?
‘We kunnen elke gewenste toepassing bouwen, maar ook bijvoorbeeld de eigen mensen instrueren hoe ze iets moeten doen: training on the job. Belangrijk in de visie van Micon-IT is het meedenken met de klant. Mijn ervaring is dat we steeds iets maken, waarvan we echt zeker weten dat de klant daar behoefte aan heeft. Geen overbodige toeters en bellen, maar wel net even iets verder gedacht dan de klant zelf bedacht had. Dat is onze uitdaging! We maken vaak een prototype van de toepassing. Met name MS-Access leent zich daar heel goed voor. Wat ik probeer is concreet te laten zien, meedenkend met de klant, wat er allemaal mogelijk is en hoe het eruit kan zien. Ik merk dat het vaak deze praktische methode is die werkt en niet het afleveren van een mooi plan van aanpak of offerte. Je moet het laten zien!’

Wanneer is voor Micon-IT een opdracht geslaagd?
‘Het is natuurlijk belangrijk als de opdrachtgever tevreden is. Dat hij later kan zeggen: “daar is goed over meegedacht,daar zijn we verder mee gekomen”. Persoonlijk vind ik de klus pas geslaagd als de eindgebruikers er goed mee kunnen werken. Dat het voor hen gemakkelijker wordt om hun werk te doen. IT blijft natuurlijk altijd een hulpmiddel dat een hoger doel moet dienen. Daarbij vinden we het ook belangrijk om goede support te leveren bij de implementatie. Bijvoorbeeld een maand intensieve support na oplevering, een opleidingshandboek. Kortom, in elke vorm die gewenst is.’

Wat zijn de vernieuwende ontwikkelingen waar Micon-IT mee bezig is?
‘Micon-IT krijgt steeds vaker opdrachten op het gebied van “business intelligence”, een term in opkomst. Dat is eigenlijk het hele domein rondom het verzamelen en presenteren van de juiste stuurinformatie. Ik werk daarbij veel met elementen van SQL-server, zoals reporting services en data informatie kubussen.
Ook neemt de advisering toe over bijvoorbeeld een tool-keuze. Door mijn brede ervaring kan ik een nuttige bijdrage te kunnen leveren voor de juiste software keuzes voor een klant. ’
 

‘Ik houd van mensen met een passie. Het gaat niet zozeer om de topsport zelf maar om de sportbeleving. Het werkt ook niet als je als sponsor een prestatie oplegt. Ik ben gewoon enthousiast voor de dingen die mensen doen. In het geval van de triatlon vind ik dat heel bijzonder. Dat je zoveel doet voor een sport met zoveel verschillende disciplines. Daar heb ik bewondering voor. Daarom sponsor ik sinds een jaar of acht triatlete Indra Bimmel.
Die passie bij deze sporter, dat is ook precies de drijfveer van Micon-IT.’